SIMPLIFYING BUSINESS
Er det på tide med en helsesjekk av din SuperOffice CRM løsning?
FÅ KONTROLL MED EN HELSESJEKK
Utnytt hele potensialet i din SuperOffice CRM-løsning.
For mange av våre kunder begynner det å li en stund siden man først installerte SuperOffice CRM. Er SuperOffice CRM en strategisk ressurs for din virksomhet, eller har det blitt et dyrt oppslagsverk? Vår SuperOffice Helsesjekk gir deg svaret. Dette er en grundig gjennomgang hvor våre CRM-eksperter analyserer hvordan dere bruker systemet i dag og gir konkrete anbefalinger for å maksimere verdien av investeringen.
Målet er å gjøre SuperOffice til et verktøy som støtter vekst, gir deg god innsikt og automatiserer arbeidsprosesser.
Helsesjekken er skreddersydd for ledere innen administrasjon, salg, markedsføring og kundeservice som ønsker å få mer ut av sin SuperOffice-løsning og skape vekst.
Hva får du ut av en helsesjekk?
- Konkret innsikt i hvordan SuperOffice faktisk brukes: Skaper det verdi, eller er det bare et sted for lagring av informasjon?
- Analyse av endrede behov – Har virksomheten utviklet seg? Følger systemet med på disse endringene?
- Praktiske optimaliseringstips for bedre rapportering, datakvalitet og automatisering.
- Strategisk tilpasning av CRM – Du får oversikt, slik at du kan sørge for at systemet støtter forretningsmålene dine.
- Et interaktivt dashboard - Et verktøy for fremtidig videreutvikling av CRM-løsningen.
6 viktige spørsmål vi tar opp i forbindelse med helsesjekken:
1. Bruk og verdi: Hvordan brukes SuperOffice i dag? Skaper det faktisk verdi for virksomheten, eller fungerer det mest som et oppslagsverk?
2. Strategisk forankring: Er SuperOffice integrert i selskapets overordnede strategi? Støtter systemet vekst, kundelojalitet og salgsmål?
3. Tilpasninger og behov: Har deres forretningsbehov endret seg, og er SuperOffice tilpasset for å støtte disse endringene?
4. Data og rapportering: Er datakvaliteten i SuperOffice god nok til å gi presise rapporter og innsikt som gir grunnlag for riktige beslutninger?
5. Automatisering og effektivisering: Utnyttes mulighetene for automatisering av prosesser, for å redusere manuelt arbeid og øke produktiviteten?
6. GDPR og samtykkehåndtering: Er markedsføringen i samsvar med gjeldende personvernregler? Har dere en tydelig og sporbar prosess for samtykkehåndtering i SuperOffice?
Vi vil bruke god tid på å analysere deres data fra SuperOffice og se på resultatet sammen. Dette brukes som et diskusjonsgrunnlag for å avdekke forbedringspotensiale i SuperOffice CRM og sørge for at systemet blir en drivkraft for vekst, effektivitet og lovmessig samsvar.
FYLL INN SKJEMAET
Book en helsesjekk.
"Amestos hälsocheck av CRM-systemet gav oss en tydlig bild av systemets prestanda och identifierade områden som behöver optimeras. Analysen visade oss hur systemet hanterar våra nuvarande krav, vilket gör det möjligt att planera för framtida tillväxt och förbättringar", sier Kushtrim Bytyci Komersiell salgssjef og Christian Elgebrant IT-sjef i Copiax.
Helsesjekk på 1, 2, 3.
1. Forberedelse
For at vi skal kunne gjennomføre helsesjekken må vi få tilgang til deres SuperOffice-løsning.
Våre CRM-eksperter analyserer dataen i deres system. Analysen oppsummeres i et dashboard i din SuperOffice-løsning.
Kryss av det som stemmer:
Vi tar kontakt så fort vi mottar henvendelsen din.
2. Gjennomgang
Etter at dashboardet er satt opp, booker vi relevante ledere inn til en grundig gjennomgang av helsesjekken. Møtet har fokus på:
- Mål og KPIer
- CRM-stratgei og prosessanalyse
- Bruk av CRM-løsningen
- Veien videre med CRM; handlingsplan og fremtidige retningslinjer
Kryss av det som stemmer:
Vi tar kontakt så fort vi mottar henvendelsen din.
3. Rapport og plan for videre arbeid
Etter møtet publiseres dashboardet for ønskede personer i deres bedrift.
Vi setter også opp et forslag på en tiltaksplan, som kan sikre økt verdi fra deres CRM.
Kryss av det som stemmer:
Vi tar kontakt så fort vi mottar henvendelsen din.
Hva inkluderes i dashboardet?
I dashboardet får du en rekke rapporter som presenterer "helsen" i ditt CRM-system. I dashboardet får du blant annet oversikt over:
- Bedrifter i databasen fordelt på kundesegment
- Antall personer registrert i deres CRM-system
- Antall personer registrert med samtykke
- Analyse av bruk av aktiviteter og dokumenter
- En kort analyse av pipeline-kvalitet
- Antall pågående prosjekter
- Antall saker registrert, filtrert på type sak
Hvem gjennomfører helsesjekkene?
Marie Elvestrand
